康泽医疗集团
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康泽医疗集团官网与预约服务门户
官网重构 + 线上预约上线后,线上预约占比达到 63%,患者到诊率提升 28%,科普内容带来月均 240 条咨询。
63%线上预约占比
+28%患者到诊率
-41%客服接线量
为医院、体检中心与健康管理机构提供官网、预约挂号与会员健康档案方案,兼顾专业形象与患者服务体验。
患者线上预约体验差、科室与专家信息更新不及时、健康科普内容缺乏系统沉淀。
线上预约占比提升,患者到诊率提高,科普内容带来的自然搜索咨询量持续增长。
官网重构 + 线上预约上线后,线上预约占比达到 63%,患者到诊率提升 28%,科普内容带来月均 240 条咨询。
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