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CRM 系统

线索到回款的全流程管理

CRM 系统 服务说明

一套把官网询盘、线索分配、客户跟进、商机推进、合同回款串成闭环的客户关系管理系统,让每一条线索都有归属与结果。

线索公海/私海,自动回收机制
客户与联系人全景档案
商机六阶段看板,拖拽推进
跟进记录时间轴与到期提醒
合同、回款与欠款自动核算
业绩排行与漏斗转化分析

线索不再烂在邮箱和聊天记录里

企业最常流失的不是客户,而是线索。松河的 CRM 系统把「获取—分配—跟进—转化—成交—回款」全链路纳入一套数据体系:官网询盘自动进入线索池,公海机制让无人认领的线索自动回收再分配,跟进记录与到期提醒确保每一个客户都被按时触达。

核心模块

  • 线索池:公海认领、私海保护、重复检测、超期自动回收
  • 客户档案:企业信息、联系人、行业与规模标签、往来记录
  • 商机看板:六阶段漏斗,拖拽推进,赢单 / 输单原因留痕
  • 跟进记录:时间轴沉淀,下次跟进到期自动标红提醒
  • 合同回款:合同台账、回款计划与实际回款、欠款自动核算
  • 数据看板:本月新增、转化率、漏斗分布、回款与业绩排行

权限设计

销售仅可见本人数据,主管可见团队全部数据,数据级权限在服务端统一校验,避免通过接口越权获取他人客户信息。

Plans & Pricing

CRM 系统 · 产品与服务方案

这一业务线下的标准化产品与服务包,范围与价格透明,可直接在线下单。

该业务线的标准化方案正在整理中

可先浏览全部产品与服务方案,或直接联系我们获取定制报价。

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常见问题

QCRM 系统的交付周期一般多久?

常规项目交付周期为 3–8 周,具体取决于功能范围与内容准备情况。我们在方案设计阶段会给出明确的里程碑计划,并按阶段提交可运行版本供您验收。

Q项目结束后源码归我们所有吗?

是。松河所有项目均交付完整源码与部署文档,不加密、不绑定平台,您可自行部署或交由其他团队继续维护。

Q上线之后出现问题怎么办?

项目交付后提供 12 个月质保,期间功能缺陷免费修复;同时提供 7×24 故障响应,一般工单 4 小时内响应,紧急故障 30 分钟内响应。

QCRM 系统的报价是怎么计算的?

我们按功能范围与工作量计价,报价明细会列出各模块的工作量与单价,不存在隐藏费用。您可以先提交需求,我们会提供免费的范围评估与预算区间。

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